Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pruszkowie - kontakt, świadczenia i pomoc dla mieszkańców

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pruszkowie to miejska jednostka pomocowa, która wspiera osoby i rodziny przeżywające trudności życiowe wykraczające poza ich własne możliwości. Ośrodek oferuje szeroki wachlarz usług — od świadczeń pieniężnych i rodzinnych, przez opiekę w domu dla seniorów i niesamodzielnych, po interwencję w sytuacjach przemocy i kryzysu bezdomności. Działa na terenie całego miasta, z główną siedzibą przy ul. Helenowskiej oraz punktami obsługi przy ul. Jasnej i Kubusia Puchatka.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę otrzymać wsparcie finansowe → Pomoc społeczna i świadczenia Szukam zasiłków na dzieci i alimentów → Świadczenia rodzinne Potrzebuję opieki dla osoby starszej w domu → Usługi opiekuńcze Szukam pomocy w sytuacji przemocy → Przemoc i kryzys Potrzebuję wsparcia dla osoby bezdomnej → Pomoc osobom bezdomnym Szukam terapii lub pomocy w uzależnieniu → Pomoc osobom uzależnionym Chcę sprawdzić ofertę opieki dziennej i obiady → Dzienny Dom Pomocy Szukam zajęć lokalnych lub chcę oddać meble → Centrum Aktywności Lokalnej Chcę zapisać się do klubu seniora → Klub Senior+ Szukam numeru telefonu do konkretnego działu → Struktura i telefony Mam dodatkowe pytania o działanie ośrodka → Częste pytania

Najważniejsze sprawy

Pomoc pieniężna dla osoby samotnej → Sekcja Świadczeń Społecznych, tel. 22 770 60 15 lub 22 770 60 29 (dodatki mieszkaniowe), kryterium dochodowe: 1010,00 zł

Pomoc pieniężna dla rodziny → Sekcja Świadczeń Społecznych, tel. 22 770 60 15, kryterium dochodowe: 823,00 zł na osobę

Zasiłek rodzinny i becikowe → Dział Świadczeń Rodzinnych, tel. 22 759 46 91 lub 22 759 46 92 (fundusz alimentacyjny), obsługa: poniedziałek 10.00 17.30, wtorek-środa 8.00 15.30

Usługi opiekuńcze w domu → Sekcja Usług Opiekuńczych, tel. 22 770 60 31, koszt: 25,00 zł/godz. (standardowe), 35,00 zł/godz. (specjalistyczne)

Asystent rodziny i program “Za życiem” → Sekcja ds. rodziny i asysty rodzinnej, tel. 22 770 60 28

Przemoc w rodzinie — zgłoszenie i interwencja → Zespół Interdyscyplinarny, tel. 22 770 60 10 (poniedziałki w godz. 10-18, wtorek-piątek w godz. 8-16), sala 20; Punkt Informacyjno-Konsultacyjny, ul. Jasna 3, tel. 22 728 44 97

Pomoc dla osób bezdomnych → Sekcja Pracowników Socjalnych, pokój 3, tel. 22 770 60 11 lub 22 770 60 12 — schronienie, łaźnia, odzież, zasiłki

Aktywizacja seniorów 60+ → Klub Senior+, ul. Kubusia Puchatka 11, tel. 797 585 841 (zapisy na listę rezerwową); Ośrodek Aktywizacji Seniorów “AS”, poniedziałki i czwartki 13.00-16.00

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MOPS mieści się w centrum Pruszkowa, z dogodnym dojazdem komunikacją miejską. To tu znajduje się sekretariat, punkt obsługi interesantów oraz większość działów merytorycznych. W budynku przy ul. Helenowska 3A funkcjonuje też Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych oraz Zespół Interdyscyplinarny ds. przemocy.

Kontakt elektroniczny:

• ePUAP: mops-pruszkow
• Adres e-doręczeń: AE:PL-35560-58664-THJJC-28

Struktura i telefony do działów

Poniżej zebrano numery do poszczególnych komórek organizacyjnych. Warto zadzwonić bezpośrednio do właściwej sekcji, by skrócić czas załatwienia sprawy.

Pomoc społeczna i świadczenia pieniężne

Pomoc społeczna przysługuje osobom i rodzinom, których dochód nie przekracza ustalonych kryteriów. Wniosek można złożyć osobiście, listownie, telefonicznie, elektronicznie lub przez pełnomocnika — w imieniu osoby zainteresowanej może działać też inna osoba lub instytucja.

Warto przygotować dokumenty potwierdzające dochód, stan majątkowy oraz sytuację rodzinną — szczegóły uzyskasz dzwoniąc do Sekcji Świadczeń Społecznych.

Świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny

Dział Świadczeń Rodzinnych obsługuje kompleksowo zasiłki i świadczenia dla rodzin z dziećmi. Warto pamiętać o odrębnych godzinach przyjęć — w czwartki i piątki dział pracuje wewnętrznie, bez bezpośredniej obsługi interesantów.

Wspieranie rodzin i asystent rodziny

Rodziny przeżywające trudności opiekuńczo-wychowawcze lub starające się o odzyskanie pełnej opieki nad dziećmi z pieczy zastępczej mogą skorzystać z asystenta rodziny. To wsparcie udzielane na wniosek — wymaga złożenia dokumentacji w Sekcji ds. rodziny i asysty rodzinnej.

W ramach programu “Za życiem” przysługuje jednorazowe świadczenie 4000 zł przy urodzeniu dziecka z ciężkim i nieodwracalnym upośledzeniem albo nieuleczalną chorobą zagrażającą życiu, powstałymi w okresie prenatalnym lub podczas porodu. Podstawą jest zaświadczenie lekarskie potwierdzające diagnozę.

Usługi opiekuńcze i opieka w domu

Usługi opiekuńcze adresowane są do osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności nie są w stanie samodzielnie zaspokajać podstawowych potrzeb życiowych. Obejmują pomoc w codziennych czynnościach — od przygotowania posiłków, przez higienę, po zakupy i towarzyszenie w sprawach urzędowych.

Specjalistyczne usługi opiekuńcze dostosowane są do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności. Usługi sąsiedzkie — świadczone przez osoby z najbliższego otoczenia — dostępne są siedem dni w tygodniu.

Przemoc i kryzys w rodzinie

Osoby doświadczające przemocy ze strony osoby najbliższej mogą zgłosić się do kilku miejsc na terenie Pruszkowa. Zespół Interdyscyplinarny prowadzi spotkania w siedzibie głównej MOPS, natomiast Punkt Informacyjno-Konsultacyjny działa w odrębnej lokalizacji przy ul. Jasnej.

Pomoc osobom bezdomnym

MOPS oferuje osobom w kryzysie bezdomności pomoc niepieniężną (odzież z magazynu, dostęp do łaźni, skierowania do schroniska) oraz pieniężną w formie zasiłków. Pracownicy socjalni pomagają też w formalnościach — wyrobienie dowodu osobistego, załatwienie spraw urzędowych, podjęcie leczenia odwykowego, uzyskanie pomocy medycznej i potwierdzenie prawa do świadczeń zdrowotnych.

Kontakt: Sekcja Pracowników Socjalnych, pokój 3, tel. 22 770 60 11 lub 22 770 60 12.

Pomoc osobom uzależnionym

Na terenie Pruszkowa działają specjalistyczne placówki wsparcia dla osób uzależnionych od alkoholu i ich rodzin. MOPS współpracuje z tymi jednostkami, kierując potrzebujących do właściwej pomocy.

Dzienny Dom Pomocy Społecznej

Dzienny Dom Pomocy Społecznej to placówka dzienna dla seniorów, oferująca opiekę, posiłki i zajęcia w godzinach 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt). Podopieczni otrzymują gorący obiad — odpłatność uzależniona jest od dochodu. W szczególnych przypadkach obiady dowożone są do domu.

Od 1 kwietnia 2026 cena obiadu wynosi 20,50 zł (odbiór w DzDPS) lub 23,50 zł (dowóz do domu).

Centrum Aktywności Lokalnej

Centrum Aktywności Lokalnej przy ul. Jasna 3 to miejsce spotkań, zajęć i wsparcia dla mieszkańców — w tym seniorów korzystających z Ośrodka Aktywizacji Seniorów “AS”. Placówka zaprasza też wolontariuszy chcących pomagać osobom i rodzinom w trudnej sytuacji.

W CAL można przekazywać używane meble oraz sprzęt AGD i RTV — trafiają one do potrzebujących rodzin.

• Ośrodek Aktywizacji Seniorów “AS”: ul. Helenowska 3A, poniedziałki i czwartki 13.00-16.00
• Centrum Aktywności Lokalnej: ul. Jasna 3, tel. 502 602 991

Klub Senior+

Klub “Senior+” to mała placówka dla 15 seniorów w wieku 60+, działająca w ramach programu rządowego. Oferuje zajęcia aktywizujące cztery dni w tygodniu — od poniedziałku do czwartku w godz. 10.00-16.00.

Ze względu na limit miejsc obowiązuje lista rezerwowa. Zapisy prowadzone są telefonicznie lub osobiście w dniach funkcjonowania klubu.

• Adres: ul. Kubusia Puchatka 11, Pruszków
• Telefon: 797 585 841 (zapisy na listę rezerwową)
• Godziny: poniedziałek–czwartek 10.00-16.00

FAQ

1. Jak załatwić pomoc z MOPS?

Wniosek o pomoc można złożyć osobiście w siedzibie przy ul. Helenowska 3A, telefonicznie pod numerem 22 728 11 81 lub 22 758 81 30, listownie, elektronicznie przez ePUAP lub przez pełnomocnika. Warto wcześniej zadzwonić do właściwej sekcji, by potwierdzić potrzebne dokumenty.

2. Jaki jest adres MOPS Pruszków?

Główna siedziba: ul. Helenowska 3A, 05-804 Pruszków. Punkty obsługi: ul. Jasna 3 (Centrum Aktywności Lokalnej, Punkt Informacyjno-Konsultacyjny) oraz ul. Kubusia Puchatka 11 (Klub Senior+).

3. Co można zgłosić do MOPS?

Można zgłosić potrzebę pomocy pieniężnej (zasiłki, dodatki), usług opiekuńczych w domu, wsparcia dla rodziny (asystent rodziny), przemoc w rodzinie, kryzys bezdomności, potrzebę terapii uzależnień oraz chęć aktywizacji jako senior 60+.

4. Czym się różni MOPS od GOPS?

MOPS (Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej) działa w miastach na prawach powiatu, takich jak Pruszków. GOPS (Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej) funkcjonuje w gminach wiejskich i miejsko-wiejskich. Zakres zadań jest podobny, ale jednostka miejska obsługuje mieszkańców miasta.

5. Jaką pomoc można uzyskać z MOPS?

Dostępne są: świadczenia pieniężne (zasiłki stałe, okresowe, celowe), świadczenia rodzinne (zasiłek rodzinny, becikowe, świadczenie rodzicielskie), fundusz alimentacyjny, usługi opiekuńcze w domu, asystent rodziny, pomoc w przemocy i kryzysie bezdomności, aktywizacja seniorów oraz dzienna opieka w Dzienny Dom Pomocy Społecznej.

6. Czy potrzebne jest skierowanie do usług opiekuńczych?

Nie — wniosek składa się bezpośrednio w MOPS. Warto jednak przygotować dokumentację potwierdzającą stan zdrowia i sytuację dochodową. Szczegóły: tel. 22 770 60 31.

7. Gdzie zgłosić przemoc w rodzinie?

Zespół Interdyscyplinarny: tel. 22 770 60 10, ul. Helenowska 3A, sala 20. Punkt Informacyjno-Konsultacyjny: ul. Jasna 3, tel. 22 728 44 97. W nagłych przypadkach zadzwoń na policję — numer alarmowy 112.

8. Ile kosztuje godzina opieki w domu?

Standardowe usługi opiekuńcze: 25,00 zł/godz. Specjalistyczne: 35,00 zł/godz. Odpłatność może być częściowo lub całkowicie umorzona w zależności od sytuacji dochodowej.

Materiał źródłowy stanowiła strona mopspruszkow.pl.