Obsługa nieruchomości to nie tylko administrowanie budynkiem. Obecnie firmy zewnętrzne oferują kompleksową obsługę nieruchomości, co przynosi wiele korzyści zarówno właścicielom nieruchomości, jak i wspólnocie mieszkaniowej.
Jakie usługi powinny być zawarte w kompleksowej obsłudze nieruchomości?
Kompleksowa obsługa nieruchomości powinna obejmować obsługę ekonomiczno-finansową, administracyjno-eksploatacyjną, techniczną budynków oraz obsługę prawną i doradztwo.
W ramach gospodarki ekonomiczno-finansowej powinny być dostępne są następujące usługi:
- prowadzenie ewidencji kosztów zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- prowadzenie i przechowywanie dokumentacji księgowej,
- przygotowywanie projektów planów gospodarczych,
- przygotowywanie naliczeń na podstawie podjętych uchwał,
- dokonywanie rozliczeń kosztów dotyczących części wspólnych nieruchomości,
- przygotowywanie informacji o poniesionych kosztach utrzymania nieruchomości,
- windykacja należności i nadzór nad windykacją sądową,
- pomoc w uzyskaniu kredytów termomodernizacyjnych i inwestycyjnych,
- okresowe sporządzanie sprawozdań finansowych.
W zakres obsługi administracyjno-eksploatacyjnej powinny wchodzić:
- organizacja Wspólnoty Mieszkaniowej,
- protokolarne przejęcie dokumentacji nieruchomości od poprzedniego Administratora, Zarządcy lub Dewelopera,
- prowadzenie i aktualizacja ewidencji lokali i ich użytkowników,
- prowadzenie rejestru polis ubezpieczeniowych związanych z nieruchomością wspólną,
- zbieranie ofert na dostawy, usługi lub roboty związane z utrzymaniem nieruchomości,
- obecność dedykowanego Administratora na terenie nieruchomości dostosowana do potrzeb mieszkańców i obiektu,
- dyżury informacyjne dla mieszkańców nieruchomości,
- rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących części wspólnych,
- udzielanie właścicielom informacji o sprawach dotyczących administrowania nieruchomością wspólną oraz o rozliczeniach dotyczących lokalu będącego ich własnością,
- przygotowanie i obsługa zebrań wspólnoty.
Obsługa techniczna nieruchomości powinna zapewniać:
- przechowywanie dokumentacji technicznej,
- prowadzenie książki obiektu oraz wymaganej przepisy dokumentacji technicznej,
- bieżącą konserwację,
- całodobową obsługę techniczną awarii, w tym usuwanie nagłych awarii,
- przygotowywanie planów remontowych,
- bieżący nadzór nad usługodawcami świadczącymi usługi konserwacyjne,
- kontrolę nad prawidłową realizacją zleconych zadań,
- kontrolę nad utrzymaniem w odpowiednim stanie pomieszczeń i terenów wspólnych będących do użytku właścicieli lokalu,
- doradztwo w zakresie wyboru wykonawców i usługodawców,
- zlecanie okresowych przeglądów i kontroli technicznych.
Obsługa prawna i doradztwo powinno obejmować:
- analizę dokumentów, podjętych uchwał i podpisanych umów,
- reprezentowanie przed organami administracji państwowej i samorządowej,
- udzielanie porad prawnych związanych z bieżącym administrowaniem lub zarządzaniem nieruchomością wspólną,
- przygotowywanie projektów umów na dostawy, usługi bądź roboty i udział w negocjacjach,
- przygotowywanie i opiniowanie innych dokumentów,
- zarządzanie procesem egzekwowania rękojmi i gwarancji na nieruchomość.
Zalety obsługi nieruchomości
Kompleksowa obsługa nieruchomości Solidia to oferta dla właścicieli nieruchomości. Firma zapewnia wykonywanie szeregu zadań niezbędnych do zarządzania nieruchomością w sposób zgodny z przepisami i jak najmniej uciążliwy dla mieszkańców nieruchomości.
Zakres świadczonych usług oraz model współpracy jest zawsze dostosowany do indywidualnych potrzeb każdego z klientów. To korzystne rozwiązanie zarówno dla właściciela nieruchomości, który nie musi wszystkiego dopilnować sam, jak i mieszkańców, którzy mają poczucie bezpieczeństwa i satysfakcjonujący poziom obsługi.
